1、VIP服务预订成功后如需取消或变更，需在航班起飞或到达前8小时告知，否则将收取1小时（次）使用费。
2、航班因天气或管控原因取消，在未使用任何服务（未使用休息室、车辆未驶入VIP通道）的情况下可以提出取消服务并办理全额退款，如已经使用服务需正常收取费用。
3、服务每次可同时接待8名贵宾（含进出港旅客与迎送人员），服务接待的贵宾必须为同一进出港航班。如需更大的包间请来电咨询。
需在航班起飞或到达前6小时告知，否则正常收取服务费。